دور استخدام نظرية صفوف الانتظار في اتخاذ القرارات الإدارية "دراسة حالة عيادة الجراحة العظمية في مشفى تشرين الجامعي- اللاذقية"  

المؤلفون

  • فداء الشيخ حسن جامعة تشرين
  • نسرين السليمان جامعة تشرين

الملخص

 هدفت هذه الدراسة إلى بيان دور استخدام نماذج صفوف الانتظار في اتخاذ القرارات الإدارية، وذلك لحل مشكلة الانتظار في عيادة الجراحة العظمية في مشفى تشرين الجامعي، ولتحقيق هذا الهدف تم صياغة نموذج صفوف الانتظار وحلّه باستخدام برنامج ( QM Windows)، حيث طُبقت هذه الدراسة في عيادة الجراحة العظمية في مشفى تشرين الجامعي في اللاذقية خلال الفترة الممتدة من 1/8/2021 إلى15 /9/2021.

وقد توصلت الدراسة إلى تقديم نموذج بديل لحل مشكلة الانتظار في عيادة الجراحة العظمية، حيث أسهم النموذج البديل في تحديد عدد مراكز الخدمة المثالي الذي يخفّض زمن الانتظار ويخفّض عدد المرضى في صف الانتظار إلى أقل عدد ممكن.

 

السير الشخصية للمؤلفين

فداء الشيخ حسن، جامعة تشرين

 أستاذ مساعد- قسم إدارة الأعمال 

نسرين السليمان، جامعة تشرين

 طالبة ماجستير- قسم إدارة الأعمال 

التنزيلات

منشور

2022-03-29

كيفية الاقتباس

الشيخ حسن ف. ., & السليمان ن. . (2022). دور استخدام نظرية صفوف الانتظار في اتخاذ القرارات الإدارية "دراسة حالة عيادة الجراحة العظمية في مشفى تشرين الجامعي- اللاذقية"  . مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, 44(1), 523–540. استرجع في من https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/12061

إصدار

مجلد 44 عدد 1 (2022): مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية

القسم

أبحاث طلاب الماجستير

الرخصة

Creative Commons License

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

  • يحتفظ المؤلفون بحقوق النشر ويمنحون حق النشر في المجلة لأول مرة مع نقل الحقوق التجارية إلى  مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية بموجب الترخيص CC BY-NC-SA 04 الذي يسمح للأخرين بمشاركة العمل مع الإقرار بتأليف العمل والنشر الأولي في هذه المجلة. يمكن للمؤلفين أن يستخدموا نسخة من مقالاتهم في نشاطهم العملي وعلى مواقع علمية خاصة بهم على أن يتم الإشارة إلى مكان النشر مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية  ويمتلك القراء الحق بنسخ ونقل من المقالات والمزج والإضافة إلى اعمالهم العلمية والاستشهاد مع ذكر مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية الناشر . 

  • المجلة تستخدم ترخيص CC BY-NC-SA مما يعني
  • الإسناد - يجب عليك منح الائتمان المناسب ، وتقديم ارتباط إلى الترخيص ، وبيان ما إذا تم إجراء تغييرات.
  • يمكنك القيام بذلك بأي طريقة معقولة ، ولكن ليس بأي طريقة توحي بأن المرخص يؤيدك أو يؤيد استخدامك.
  • غير تجاري - لا يجوز لك استخدام المواد لأغراض تجارية -
  • . ShareAlike إذا قمت بإعادة مزج المواد أو تحويلها أو البناء عليها ، فيجب عليك توزيع مساهماتك بموجب نفس الترخيص مثل الأصل. لا قيود إضافية - لا يجوز لك تطبيق الشروط القانونية أو التدابير التكنولوجية التي تقيد الآخرين قانونًا من فعل أي شيء يسمح به الترخيص
  • .

الأعمال الأكثر قراءة لنفس المؤلف/المؤلفين