دراسة العوامل المؤثرة في تطور نظم المعلومات المحاسبية (دراسة حالة - المؤسسة العامة للتبغ)

Abstract

يهدف هذا البحث إلى دراسة العوامل المؤثرة في تطور نظام المعلومات المحاسبية في المؤسسة العامة للتبغ. حيث سيتم قياس تطور نظام المعلومات المحاسبية في المؤسسة باستخدام نموذج Nolan، وذلك لتحديد مرحلة  تطور هذا النظام ومزايا وعيوب هذه المرحلة. ثم سيتم التركيز على تحديد العوامل التي قد تؤثر في عملية الانتقال إلى مراحل أكثر تطوراً لنظام المعلومات المحاسبية. ولتحقيق أهداف البحث سيتم اتباع طريقة دراسة الحالة، كما سيتم استخدام مقابلات شبه منتظمة، بالإضافة إلى الملاحظة كأداتين لجمع البيانات (الأدلة).

يخلص البحث إلى نتيجة مفادها أن نظام المعلومات المحاسبية في المؤسسة لا زال في مرحلة الانتشار والعدوى وهي المرحلة الثانية من مراحل تطور نظام المعلومات في المنظمة. وأهم المنافع التي حصل عليها المستخدمون في هذه المرحلة هي توفير الوقت والجهد والتكلفة، وتوفير بعض الورقيات. إلا أن النظام لا زال يعاني من تكرار بعض عمليات المعالجة والتخزين، ومن عدم التكامل الإلكتروني وعدم وجود أي نوع من قواعد البيانات المشتركة.

كما تبين النتائج أن أهم العوامل التي قد تساعد المؤسسة في الانتقال إلى مرحلة أكثر تطوراً هي توافر المؤهلات الفردية، ودعم الإدارة، وتوافر التمويل اللازم. وأهم الحدود التي تعيق التطور هي الأنظمة والقوانين التي لم تواكب التطورات التكنولوجية بعد، والروتين السائد في معالجة العمليات المختلفة، وعدم توافر البنى التحتية الجيدة، وأيضاً مقاومة التغيير لدى بعض الموظفين القدامى. وبالتالي يقدم البحث دليلاً على أهمية العوامل الفردية والإدارية والتنظيمية والتكنولوجية في عملية التطوير، وتضيف عليها أهمية العوامل القانونية. كما تقدم دليلاً على أن تأثير هذه العوامل قد يختلف من مرحلة إلى أخرى.

This research aims to study the influential factors on evolution of accounting information system. It identifies the level of development of the accounting information system in the Organization of Tobacco, using the Nolan's stages of growth model. The research focuses on identifying advantages and disadvantages of the current stage of the development of accounting information system in the Organization of Tobacco. It also aims to identify the factors that could affect the process of transition to more advanced stages of the accounting information system. To achieve the objectives of the research, case study method is conducted using the semi-structured interview and observation to collect data (evidences).

The research results indicate that the accounting information system in the organization is still in the contagion stage which is the second phase of the development stages. The aim of this stage is to reduce time, effort, cost, and papers. However, the system still suffers from the repetition of processing and storage operations. It also suffers from the absence of databases and integration between applications.

The results also show that the organization has some resources which may help it to move to a more advanced stage, such as individual qualifications, management support, and funding. The results also indicate that the boundaries hinder the development are some regulations and laws that have not adapted to technological developments, the routine in the treatment of various processes, and the lack of availability of good infrastructure as well as resistance to change and among some staff veterans.

Thus the study provides an evidence of the importance of individual, managerial, organisational, technological and environmental factors in development process. It also emphasizes the importance of legal factors and shows that the impact of various factors varies from one stage to another.