الضغوط المهنية وعلاقتها بالأداء الوظيفي (دراسة ميدانية لدى الموظفين في مكتبة الأسد الوطنية بدمشق)

Authors

  • سليم نعامة
  • أنور علي

Abstract

هدف البحث إلى معرفة الفروق بين أفراد عينة البحث على مقياس مصادر الضغوط المهنية ومقياس الأداء الوظيفي المستخدم في هذا البحث استناداً إلى مجموعة من المتغيرات (عدد سنوات الخبرة، المؤهل التعليمي). وتكونت عينة الدراسة من (120) عاملاً وعاملة من موظفي مكتبة الأسد الوطنية، وتمثل هذه العينة ما نسبته (30%) من مجتمع البحث الأصلي. واعتمدت الدراسة على أداتي مقياس الضغوط المهنية، ومقياس الأداء الوظيفي.

وتوصل البحث إلى النتائج الآتية:

- أكثر مصادر الضغوط المهنية شيوعاً هو المصدر السادس "الضغوط الناتجة من المردود المادي".

- توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين مصادر الضغوط المهنية والأداء الوظيفي تبعاً لمتغيرات البحث (سنوات الخبرة، المؤهل التعليمي).

وتوصل البحث إلى عدد من المقترحات منها:

  1. تفعيل الانضباط الإداري الذي يشمل الالتزام بمواعيد العمل والمحافظة على الممتلكات العامة والكياسة في التعامل مع المراجعين.
  2. العمل على تخفيف ضغوط العمل للعاملين في المكتبات الأكاديمية بتفعيل الاتصال الإنساني بين المراجعين المستفيدين وبين العاملين.

This research aims to identify the differences between the members of the research sample on a scale of occupational stress sources and the job performance measure used based on a set of variables (years of experience, educational qualifications). The study sample consists of (120) workers and staff in the Al-Assad National Library, representing 30% of the original search. This study relies on instruments measuring occupational pressures and job performance. This research obtains the following results:

- the most common source of occupational stress is the sixth source representing "the pressures resulting from financial income."

- There is a statistically significant correlation between the sources of occupational stress and job performance in terms of the research variables (years of experience, educational qualification).

This research has put forward a number of proposals, including:

1. Activating administrative discipline, which includes observing work schedules and maintaining public properties and courtesy in dealing with customers.

2. Working to alleviate work pressures for those working in academic libraries by activating human communication between beneficiaries and employees.

Downloads

Published

2018-12-16

How to Cite

نعامة س., & علي أ. (2018). الضغوط المهنية وعلاقتها بالأداء الوظيفي (دراسة ميدانية لدى الموظفين في مكتبة الأسد الوطنية بدمشق). Tishreen University Journal- Arts and Humanities Sciences Series, 33(5). Retrieved from https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/humlitr/article/view/5435

Issue

Vol. 33 No. 5 (2011): الآداب والعلوم الانسانية

Section

Articles

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

journal uses a CC BY-NC-SA license which mean

The authors retain the copyright and grant the right to publish in the magazine for the first time with the transfer of the commercial right to the Tishreen University Journal- Arts and Humanities Sciences Series

 Under a CC BY- NC-SA 04 license that allows others to share the work with of the work's authorship and initial publication in this journal.Authors can use a copy of their articles in their scientific activity, and on their scientific websites, provided that the place of publication is indicted in Tishreen University Journal- Arts and Humanities Sciences Series.  The Readers have the right to send, print and subscribe to the initial version of the article, and the title of Tishreen University Journal- Arts and Humanities Sciences Series  Publisher

You are free to:

  • Adapt — remix, transform, and build upon the material
  •  
  • The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.
 
  • Attribution — You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
  • NonCommercial — You may not use the material for commercial purposes.
  • ShareAlike — If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.
  • No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.