تحديد مجالات وأولويات تحسين الأداء في شركات التشييد (دراسة حالة الشركة العامة للبناء و التعمير)

المؤلفون

  • بسام حسن
  • جمال عمران
  • رنا ميا

الملخص

يعتبر تحسين الأداء في شركات التشييد عملاً معقداً يتطلب جهد وعناية كبيرين، لذلك هدف البحث إلى تحليل واقع العمل في الشركة العامة للبناء والتعمير لأجل تحديد المشاكل الإدارية الموجودة ومن ثم تحديد الأولويات التي ستكون مجالات تحسين ممكنة لأداء الشركة. لأجل تحقيق الأهداف السابقة تم استخدام نموذج تقييم ثلاثي وذلك وفق نظرية قياس الأداء بالاعتماد على قياس (المدخلات والعمليات والمخرجات)، حيث تم تقييم نضوج إدارة المشاريع PMMلعينة من التي تنفذها الشركة (المدخلات) و تقييم احتياجات الزبائن الخارجيين (المخرجات) وتقييم احتياجات العاملين أي الزبائن الداخليين (العمليات) وبينت النتائج وجود ضعف في الأداء بالنسبة لتقنيات وأساليب إدارة المشاريع حيث بلغ معدل نضوج إدارة المشاريع (2.3) من 5, كما كانت نتائج استبيان قياس رضا الزبون لعينة من المشاريع التي تنفذها الشركة (2.73) من 5 وباستخدام FMEA تم تحديد 41 عملية من عمليات الشركة فيها خلل في الأداء. وفقا لنتائج التقييم تم تحديد اولويات التحسين للشركة وتم اقتراح الإجراءات الممكنة لتحسين الأداء

التنزيلات

منشور

2016-12-01 — تم تحديثه في 2020-05-20

كيفية الاقتباس

1.
Hassan B, Omran J, Maya R. تحديد مجالات وأولويات تحسين الأداء في شركات التشييد (دراسة حالة الشركة العامة للبناء و التعمير). Tuj-eng [انترنت]. 20 مايو، 2020 [وثق 23 نوفمبر، 2024];37(6). موجود في: https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/engscnc/article/view/2239

الأعمال الأكثر قراءة لنفس المؤلف/المؤلفين

1 2 3 > >>