تقويم واقع جودة حياة العمل الدَّاعمة لتطبيق إدارة الجّودة الشَّاملة في المؤسسات التعليمية " دراسة ميدانية على المدارس الثَّانوية الحكومية في مدينة اللاذقية"

Authors

  • بسام زاهر
  • جمال أبو دولة
  • دانيا زين العابدين

Abstract

اعتمدنا في هذا البحث على تقويم الأبعاد الأساسية الأربعة الآتية لجودة حياة العمل: خصائص الوظيفة, التعويضات, علاقات العمل, ظروف بيئة العمل المادية, للتعرف على مدى ملاءمتها لمتطلبات إدارة الجودة الشاملة.

وذلك بالتطبيق على عينة من المدارس الحكومية الثانوية في اللاذقية.

ولقد أشارت نتائج البحث إلى: وجود فجوة أو فروق جوهرية  في كل من بعدي التعويضات وظروف بيئة العمل المادية , وبأن كلا ً من  خصائص الوظيفة وعلاقات العمل تتمتع بالقبول والرضا وفقاً لآراء عينة الدراسة.

ولقد قدم البحث مجموعة توصيات منها: ضرورة الاهتمام بسياسة دمج العاملين , وبالإثراء الوظيفي, وكذلك إعادة هيكلة نظام التعويضات بحيث يكون داعماً لإدارة الجودة, وأيضاً ضرورة تعزيز علاقات المودة والتعاون وروح الفريق في بيئة العمل وتدعيمها, وضرورة التطوير المستمر لمكان العمل وتجهيزاته المادية.

This research evaluates the following four dimensions of the quality of working life: characteristics of the job, compensation, work relations, the material conditions of the work environment. The aim is to learn about their suitability to the requirements of Total Quality Management. This has been done through  applying them on a sample of public secondary schools in Lattakia.

The results indicated a gap or statistically significant differences in the dimensions of compensation and the material conditions of the work environment, and that both the characteristics of the job and work relations enjoy acceptance and satisfaction, according to the views of the study sample.

The research presented a set of recommendations including: the need to pay attention to the policy of integrating employees, and career enrichment, as well as the restructuring of compensations system so that it becomes supportive of quality management. The research  also recommends the need to strengthen relations of affection and cooperation and team spirit in the work environment and enhancing them, and the need for the constant development of workplace & equipment.

Author Biographies

بسام زاهر

كلية الاقتصاد- جامعة تشرين- اللاذقية- سورية.

جمال أبو دولة

كلية الاقتصاد- جامعة اليرموك- الأردن.

دانيا زين العابدين

كلية الاقتصاد- جامعة تشرين- اللاذقية- سورية.

Downloads

Published

2013-05-07

How to Cite

زاهر ب., أبو دولة ج., & زين العابدين د. (2013). تقويم واقع جودة حياة العمل الدَّاعمة لتطبيق إدارة الجّودة الشَّاملة في المؤسسات التعليمية " دراسة ميدانية على المدارس الثَّانوية الحكومية في مدينة اللاذقية". Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, 35(3). Retrieved from https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/335

Issue

Vol. 35 No. 3 (2013): العلوم الاقتصادية والقانونية

Section

Articles

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

  • The authors retain the copyright and grant the right to publish in the magazine for the first time with the transfer of the commercial right to Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences

     Under a CC BY- NC-SA 04 license that allows others to share the work with of the work's authorship and initial publication in this journal. Authors can use a copy of their articles in their scientific activity, and on their scientific websites, provided that the place of publication is indicted in  Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences   .  The Readers have the right to send, print and subscribe to the initial version of the article, and the title of Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences Publisher

  • journal uses a CC BY-NC-SA license which mean

    You are free to:

    • Adapt — remix, transform, and build upon the material
    •  
    • The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

  • Attribution — You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.

  • NonCommercial — You may not use the material for commercial purposes.

  • ShareAlike — If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.

  • No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.

Most read articles by the same author(s)

1 2 3 4 > >>